Persondatapolitik

Oprettelse af profil i forbrugerpanelet hos Arla Consumer Panel

Arla Foods amba, herunder Arla Sensory & Consumer Science, Arla Innovation Centre, Agro Food Park 19, Skejby, 8200 Aarhus N (”Arla”, ”vi”, ”os”, ”vores”) er dataansvarlig for indsamling og brug af dine personoplysninger, i forbindelse med din deltagelse i vores forbrugerpanel Arla Consumer Panel.

Nedenfor finder du en beskrivelse af de personoplysninger, som vi behandler om dig, samt til hvilket formål og retsgrundlaget for behandlingen.

1. Kategorier af personoplysninger vi behandler og retsgrundlag

Når du opretter og deltager i aktiviteter hos Arla Consumer Panel sker dette på baggrund af dit samtykke.

Behandlingen er baseret på dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningen (”GDPR”) artikel 6 (1) (a), hvor vi behandler:

• Dit navn, adresse, e-mail, mobilnummer og fødselsår
• Dine svar og input fra undersøgelser m.v. som du deltager i, i forbindelse med Arlas forbrugerundersøgelser.
• Indsamlet foto-, lyd- og videomateriale, der er optaget i forbindelse med aktiviteter i Arlas forbrugerpanel.

Disse personoplysninger anvendes til følgende formål:

• at oprette dig i Arlas forbrugerpanel
• at kontakte dig i forbindelse med din deltagelse i forbrugerpanelet
• at give Arla indblik i dine reaktioner, præferencer, holdninger, samt adfærd i forbindelse med køb og forbrug af fødevarer
• at give Arla mulighed for at forbedre og udvikle nye og eksisterende produkter

Vi gemmer din samtykkeerklæring med tilhørende dokumentation, hvor vores legitime interesse i at dokumentere overholdelse af gældende lovgivning og i at kunne kontakte dig, overstiger dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, jf. GDPR artikel 6 (1) (f).

2. Hvordan sikrer vi dine personoplysninger

Vi vælger at bruge leverandører, der skal overholde gældende persondatalovgivning, og vi bruger kun krypteret datakommunikation, når vi overfører følsomme personoplysninger. Dette omfatter, når det er nødvendigt, hensigtsmæssigt og muligt at få skriftlige forsikringer fra tredjeparter, der har adgang til dine personoplysninger, hvori de skal garantere, at de vil beskytte dataene med sikkerhedsforanstaltninger, der er udformet til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Dog er vi ikke ansvarlige for sikkerheden ved de oplysninger, som du sender til os via netværk, som vi ikke kontrollerer, herunder internet og trådløse netværk.

Vi vil generelt ikke videregive dine personoplysninger til tredjeparter.

Dine personoplysninger vil imidlertid blive videregivet til:

• Compusense (company number 101080703) som er leverandør af den platform som vi benytter til vores forbrugerpanel Arla Consumer Panel samt til vores forbrugerundersøgelser.
• vores koncernselskaber inden for Arla koncernen hvor dette er nødvendigt i forbindelse med deltagelse, afholdelse og afrapportering af forbruger research.
• Derudover overlader vi personoplysninger til samarbejdspartnere, herunder IT-leverandører, der behandler personoplysninger på Arlas vegne. Sådanne samarbejdspartnere er underlagt Arlas instrukser i relation til opbevaring og behandling af personoplysninger. Nogle databehandler eller underdatabehandlere kan være etableret udenfor EU. Overførsler ud af EU er baseret på EU kommissionens Standardkontrakter.
• Vi videregiver din e-mail til GoGift.com A/S (CVR. 27322034) for at kunne sende dig et gavekort som tak for din deltagelse i aktiviteter hos Arla Consumer Panel.

Hvor sådan videregivelse medfører, at personoplysninger eksporteres ud af EU/EØS, vil dette ske på baggrund af Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan anmode om en kopi af den aftale, som omfatter videregivelsen af personoplysninger, ved at kontakte os som angivet i pkt. 5.

3. Hvornår sletter vi dine personoplysninger

Vi opbevarer din personoplysninger, indtil du melder dig ud af forbrugerpanelet. Du vil, via alle mails der sendes ud, have mulighed for at framelde dig panelet. Foto- og videomateriale, der kan identificere dig, og som optages i forbindelse med deltagelse i interview og aktiviteter slettes 3 måneder efter indsamlingen, medmindre vi i medfør af gældende ret er forpligtet eller er berettiget til at opbevare personoplysningerne i en længere periode.

4. Dine rettigheder

Du kan med visse lovbestemte undtagelser altid anmode om at få adgang til dine personoplysninger.

Du kan endvidere bede os om at berigtige eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger.

Du kan bede om at modtage de af dig afgivne personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvis vores behandling af oplysningerne sker på grundlag af dit samtykke eller en kontrakt, som du har indgået med os (dataportabilitet).

Du kan til enhver tid ændre eller slette din brugerprofil og melde dig ud af Arlas forbrugerpanel, hvormed vi sletter dine personoplysninger efter anmodning herom, medmindre vi har hjemmel til at fortsætte behandlingen.

Du kan også indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

5. Indsigelsesret

Du kan gøre indsigelse mod enhver behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesser (GDPR art. 6(1)(f)). Vi vil i så fald ophøre med behandlingen, medmindre den kan fortsætte, fordi vores legitime interesse går forud for dine interesser, eller fordi personoplysningerne er nødvendige for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

6. Gør brug af dine rettigheder

Som beskrevet ovenfor i afsnit 4 og 5 har du en række rettigheder, når vi behandler dine personoplysninger. Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du udfylde vores online formular, som du kan finde her.

7. Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende oprettelse af profil hos Arla Consumer Panel samt deltagelse i aktiviteter, kan du kontakte os ved brug af nedenstående informationer:

E-mail: arlaconsumerhouse@arlafoods.com Tlf.: +45 91 31 66 66, eller

Post: Arla Foods amba, Sensory & Consumer Science, Agro Food Park 19, 8200 Aarhus N, Danmark